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依据《中华东谈主民共和国政府信息公开条例》(以下简称《政府信息公开条例》)第五十条按次伊人情人网综合，编制本申报。
一、总体情况
2020年，北京市东谈主力资源和社会保障局对峙以习近平新期间中国特色社会观念想想为带领，真切贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，对峙以东谈主民为中心的发展想想，真切贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅《对于全面鼓励政务公开责任的意见》，全面鼓励我局政府信息和政务公开责任，安身都门东谈主力社保系统责任特色，以公开促落实、促表率、促服务，积极鼓励政府职能升沉。围绕新矫正的《政府信息公开条例》，强化政府信息公开、策略解读、政民互动和政务新媒体全经由联动，加大有计算、行政、管制、服务和扫尾公开，表率依苦求公开回报责任，实时回话社会情切，切实擢升政府信息公开质料实效, 促进照章行政。
(一)真切贯彻落实《政府信息公开条例》
按照新矫正的《政府信息公开条例》第十九条、第二十条，逐项核实主动公开的信息，表率调理我局《政府信息公开指南(2020版)》，明确公开边界，表率办公时辰、推测电话、地址场面、苦求渠谈信息表述，对2008年于今的政府信息公开年报进行自查，确保公开准确无误。作念好表随性文献草拟和制发责任，精简发文数目，提高文献制发质料。
动态调理我局《政府信息主动公开全清单》，针对本色标准、公开时限逐项对摄影应公开体式进行查对，确保按清单款式全面完竣公开政府信息。表率公开我局各样照拂服务电话，集合公开办公电话和热门边界照拂服务方式，面向社会发布联系“作事保障监察、社会保障、作事东谈主事团结仲裁、职称评审申报、信访接待”等热门照拂渠谈，同步实行动态更新机制。用好政务公开惠民便民舆图，确保各样办事机构信息准确，实时处理纠错信息。络续作念好公事员招考职位、限额、报考要求及招考公示各项信息公开，按年度公开我局财政预算、决算公开。灵验作念好新冠疫情防控责任，制定疫情防控救急责任经由和防控指引等各样文书。全力作念好寰宇“两会”、北京“服贸会”、十九届五中全会等时弊会议步履保障任务。按照国度团结部署安排开展根治欠薪专项行动，配合以市政府口头印发了《对于健全完善保障农民工工资支付轨制机制配置的意见》(京政发〔2020〕26号)，通过市政府宗派网站“都门之窗”面向社会进行公开。
为全面推动实施《北京市优化营商环境条例》，我局政府网站开展以企业群众体验为中心的场景化编削，优化政府网站首页栏目配置。开设“场景式服务”专栏，推动全市东谈主力社保系统189项政务服务事项一都整合为24类“办事场景”。整合“业绩单元公开招聘”专栏配置。将各业务频谈发布的经办信息同步至我局政府网站首页，增多经办类信息透明度和清醒率。将职业技能武断和东谈主事锤真金不怕火相结合，开设“我要锤真金不怕火”服务专栏。配合作念好我市“海外版宗派网站”配置，加强社会保障、团结仲裁、作事策略的信息更新颐养。对峙团结指挥，络续发达好我局政府信息和政务公开责任指挥小组职责，商量鼓励我局政府信息和政务公开责任中遭遇的各项时弊问题，真切践行动民服务“上前一步”的责任理念，打造东谈主民险恶的东谈主社服务。
(二)全面鼓励政务公开 高质料擢升责任水平
av收藏家鼓励公众参与。对峙局长办公会会议信息常态化公开，结合东谈主力社保责任特色，登第“电子作事公约”和“工程手艺东谈主才职称轨制编削”等触及人人利益的议题，邀请联系公众代表列席局长办公会，充分听取公众意见，保障社会公众的知情权，进一步擢升我局策略商量和公众参与责任水平。
表率有计算公开。建立并公布我局2020年度时弊有计算事款式录，按月对事款式录进行更新。多体式开展策略性文献(草案)意见搜集责任，登第“电子作事公约”“中等职业学校造就职称轨制编削”“北京市积分落户操作管制笃定”“东谈主力资源市集发展”和“农民工工资保障机制配置”等议题通过市政府宗派网站“都门之窗”和我局政府网站面向社会公布有计算草案、有计算依据，往时征求公众意见。搜集期满后，实时公开收罗的主要不雅点和选拔意见，同步公开未选拔意见意义。
强化试验公开。实时公开我局经办的政府责任申报重心任务、迫切民生实事款式和绩效任求试验情况。严格落实“双赶紧、一公开”责任轨制，按月按期公开抽查扫尾，建立“双公示”、行政法律解释公示专栏，对作念出的处理决定实时进行公示。
深化服务公开。为延续优化营商环境，真切开展“局处长走经由”专项步履，聚焦“减解说、减门径、减材料”，鼓励“证照分离”编削，打造全市标准团结的“三级管制、四级服务”东谈主力社保下层服务平台。真切开展全市东谈主力社保窗口单元业务技能练兵比武步履，延续提高窗口单元经办队列概括训诲与服务水平；全力打造“互联网+政务服务”，鼓励政务服务事项收场“一网通办”，真切开展全市电子证照、电子签章系统配置责任，全面临接市级政务服务“好差评”系统和市级团结申办受理平台，塌实鼓励政务服务办件数据聚集责任，全力贬责政务服务“二次录入”问题。
保障扫尾公开。通过政府网站实时公开各项行政许可、行政处罚事项处理扫尾，对部分已下放到各区的行政许可事项实时进行奉告。对社会公众关注度高的“职称评审”“公事员、业绩单元委派信息”“赏赐评比”“积分落户”和其他政务服务事项的办理扫尾严格按照责任经由进行公示。公开透明政府信息扫尾，擢升便民服务效率，保障东谈主民群众的知情权。
(三)多维度鼓励疫情防控和复工复产信息公开
一是严格履行《政府信息公开条例》法界说务，在疫情防控常态化配景下，通过政府网站延续公开联系促进作事创业、农民做事事帮扶、社会保障费减免、判辨鼓励和谐作事关系和擢升职业技能培训等联系策略措施。利用政务新媒体与传统媒体相结合的方式推送东谈主力社保策略信息，选拔下里巴人的言语配合新闻报谈、一图读懂、“策略小课堂”，多体式公开复工复产策略息争读信息。
二是针对新冠肺炎疫情防控期间12333东谈主力社保热线照拂较多的热门问题，通过“北京东谈主社”微信公众号应时推出“你问我答”互动栏目，发布照拂热门数据和高频热门问题，以信得过案例为大众解读各项策略经办信息。利用新浪微博着力打造东谈主力社保宣传新边界，实时公开策略信息和案例分析，选拔学问问答的互动体式，曲折网民互动积极性。多渠谈发布我市业绩单元东谈主事招聘信息。
三是结合北京东谈主民播送电台新闻播送，在每周一、二、三、五出行早岑岭时段，永诀推出每期时长2分半的“东谈主力社保小课堂”和每期时长1分半的“东谈主力社保那些事儿”专题节目，对东谈主力社保边界复工复产策略和资讯进行发布解读，为大众提供各项策略的具体经办信息和镇静事项，扩大东谈主力社保策略清醒度。
(四)多头绪鼓励重心边界作事信息公开
新冠肺炎疫情防控期间，为作念好“六稳”责任，落实“六保”任务，围绕作事责任重心边界，全力作念好民生信息公开。
一是深化作事优先，先后主动发布提拔企业打发疫情影响的降费减税、加大悠闲保障返还比例、提高稳岗补贴标准、生动作事策略等33项一揽子策略措施。提高悠闲保障稳岗返还比例，落实淹留湖北未返京东谈主员临时性岗亭补贴，提高稳岗补贴标准。加速升级东谈主力社保线上业务办理，高频热门事项收场“全程网办”和“容缺受理”，通过我局政府网站、“北京东谈主社”微信公众号和“北京东谈主社”APP可在线申领悠闲保障待遇。
二是积极作念好农民工安全有序返京复工，保障农民做事事责任。聚焦助防控、保用工、稳作事，集成策略服务资源，助力农民工安全有序返京复工，全力保障农民做事事。督促各区各部门作念好判辨作事岗亭、加强作事救济、根治欠薪、颐养作事权柄等方面责任。编印《致来京务工东谈主员的一封信》《新式冠状病毒肺炎农民工小心手册》，有针对性的开展新冠肺炎疫情防控学问宣传。公开各区人人作事服务机构电话及地址，逍遥宣传作事帮扶策略。
三是强化高校毕业生作事创业责任策略公开的实时性和灵验性。发布《对于打发新冠肺炎影响促进高校毕业生作事责任的多少措施的文书》(京东谈主社毕发〔2020〕5号)系列策略措施，针对重心策略召开业务培训会，确保迫切发布信息灵验落地。重心推出“京尤码?北京毕业生作事创业服务平台”，收场高校毕业生作事策略、作事服务、带领照拂等事项的信息公开和信息分享，将毕业生作事创业10余个服务事项收场打包办、码上办、征信办、智能办、全程网办，把高校毕业生作事策略推送到市民“指尖上”。
(五)多体式呈现策略解读
2020年我局为全面落实以东谈主民为中心的发展想想，依托全局开展的“局处长走经由”专项步履，灵验改良策略解读太专科、大众看不懂的情况，实行“于法周严、于事方便”的责任原则，以服务企业群众的感受为起点，打造策略解读“新模式”。2020年通过我局政府网站公开的策略文献均配联系联的策略解读，策略解读标题前均注明相应解读方式。解读材料一都选拔“翰墨+简明问答、一图读懂、经办经由”等体式进行展现。强化视频与电子报刊解读力度，依托“北京东谈主社”微信公众号、新浪微博、东谈主民号、当天头条等政务新媒体渠谈，打造东谈主力社保全媒体宣传矩阵，提高策略解读实费用和传播性，切实握好策略制定的“最月吉公里”。
(六)切实作念好政府信息依苦求公开
畅通政府信息依苦求公开渠谈，第一时辰处理公开苦求，镇静从标准把关，重心审核受理材料，严把时辰节点，强化引援条例，团结回报方法，表率回报口径。办理过程中了解深头绪需求，实时作出泰斗解释或奉告信息获取路线，切实满足东谈主民群众获取政府信息的合理需求。同期，塌实作念好触及转隶部门政府信息的布置责任，便于群众苦求。依托东谈主力社保系统组织开展的政务公开培训，鉴戒各省市的优秀训诲作念法，切实擢升我局政府信息公开责任。
(七)强化政民互动 积极发达东谈主力社保宣传力量
充分利用政府网站平台，强化政民互动责任。推动落实“接诉即办”和政务照拂，擢升“局长信箱”和“写信照拂”信件回报扫尾，按需公开信件回报本色，按月公开热门照拂数据名次，开设“信件选登”栏目，提供热门问题信息参考。加大智能咨讨论答学问库更新运维力度，实时向市民服务热线提供联系照拂回报，用好“智能问答”照拂器用，多渠谈开展东谈主力社保策略照拂责任。
牢牢围绕“十三五”经营收官、全面建成小康社会、决胜脱贫攻坚、疫情防控等东谈主力社保边界重心责任任务，依托主流媒体，积极组织直播访谈、新闻发布和互动宣传。加强东谈主力社保责任宣传，实时转载寰宇、北京市“两会”迫切信息，积极传播“两会”声息，为见效召开营造细致公论氛围。强化新闻媒体谐和，围绕落实“六稳”“六保”责任任务，重心筹划专题报谈和典型案例报谈，协同鼓励全媒体新闻宣传，打造极品解读居品。2020年，围绕多项稳作事举措、阶段性减免社保费、职称编削、判辨作事关系等重心责任，共组织167次全媒体宣传，新华社、中新社、中央电视台、北京日报、北京电视台、北京新闻播送等中央及市属媒体刊播转载新闻报谈9500余条次。其中以“接诉即办”“养老保障”“高校毕业生生动作事”为主题3次登上中央电视台“新闻联播”，“本市1.8万农民城市人人服务岗作事”“生动作事补贴期满仍未作事可享一年延期”“‘走’出来的31条便民举措”等20次登上“北京日报”头版。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开苦求情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
2020年，出乎预见的新冠肺炎疫情给我局各项责任带来前所未有的压力和挑战，为落实党和国度对于保企业稳作事责任任务，延续擢升东谈主民群众取得感幸福感，东谈主社部、北京市和我局出台了多项惠民策略，实时准确作念好政府信息和政务公开是摆在咱们眼前的一项迫切任务。刻下，我局在政府信息和政务公开责任方面还存在一定不及，举例政府信息公开责任强劲还未真切贯彻到日常业务责任各边界；个别部门仍将政务公开责任四肢一项日常事务性责任来对待；还未充分期骗信息化妙技鼓励政务服务，政府信息资源利用率有待擢升。
下一步，我局将从以下几方面着力加以改进。一是真切贯彻习近平新期间中国特色社会观念想想，切实增强“四个强劲”，坚忍“四个自信”，作念到“两个颐养”，落实好党中央、国务院对于全面鼓励政务公开部署要求，进一步提高公开质料和实效，全力作念好政府信息和政务公开责任。二是络续真切鼓励政务公开责任，将公开强劲融入日常责任中，合理期骗翻新轨制把政务公开责任勾通政务开动全过程，积极推动政府职能升沉。结合我局“局处长走经由”专项步履，聚焦东谈主民群众所想所盼，实时升沉服务不雅念，主动发声回话社会情切，提高公众参与度，稳步鼓励政府信息“五公开”，擢升解读质料。三是进一步加速我局网上政务服务各项功能配置，完善经办系统功能，对系统功能不判辨、服务便利度不高、不成满足群众网上办事需求的，加速优化完善。鼓励多言语版政府网站配置，积极发达“一网通办”上风，加强数据分享，切实作念到“让数据多跑路，让群众少跑腿”。
六、其他需要申报的事项
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