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转自：中国旅游报伊人情人网综合
□ 李 彬 毕媛媛 杨 柳 张 阳
旅店适老化纠正的规划是唐突兴盛老年群体的耗尽需求。2024年1月，《国务院办公厅对于发展银发经济增进老年东谈主福祉的办法》，对银发经济的内涵外延进行了明确界定，对银发经济发展冷落了明确主义和支执纪律，适老化做事被纳入国度经济发展策动的框架之中，适老化纠正也成为旅店业转型升级和革命发展的首要旅途。
何如加速旅店适老化纠正，业界可从以下几方面脱手：
av收藏家一是硬件智商的适老化纠正。
适老化客房的产物布局应纯粹，确保轮椅通行无破碎，床的高度适中并配备扶手，卫生间应装配防滑地垫、浴凳、智能马桶盖和伏击呼唤按钮，灯光假想要轻柔，开关和插座位置应顺应裁减，方便老年东谈主使用。
完善人人区域的无破碎智商，确立老年行径中心，配备康复考试斥地和史籍有瞻念看室，走廊和楼梯装配扶手，增设医疗电梯和伏击呼唤按钮。康乐智商如游池塘和健身房，应确立无破碎通谈，配备恰当老年东谈主的康复考试斥地，大地铺布防滑垫。
此外伊人情人网综合，旅店可谈判在聪惠末端斥地中开发“长辈样式”，通过放大字体、简化操作、增多语音援手等功能，匡助老年东谈主更狂妄地使用数字斥地。
履行中，如故有一些旅店实施了硬件智商纠正。举例北京永安宾馆，对机电系统进行了全面更新。在人人区域，大堂和走廊加装了扶手，大地铺设了环保防滑垫，每栋楼加装了医疗电梯。客房内，卫生间的门接纳平开玻璃门，装配了扶手、浴凳等智商；房间门上确立了一高一低两个猫眼，充分谈判到坐轮椅的老年东谈主的使用需求，普及了居住的安全性与方便性。杭州的忆泊城市旅店，在客房环境营造方面进行纠正，接纳轻柔的暖黄色灯光假想，避将就光刺激来宾眼睛，在墙体和门窗处增多了隔音材料，灵验裁减杂音搅扰，为老年东谈主创造酣畅舒心的休息环境。又如杭州上城区探索打造的中山中路银发前锋街区中的亚朵旅店，为老年东谈主准备的父诤友好房装配了适老化眷恋椅、扶手、急救斥地等，还树立了手杖、轮椅等智商的租借点。
二是软件做事的适老化优化。
旅店不错从加强专科做事培训和丰富做事本体两个方面脱手：
一方面，旅店不错按时组织职工参加老年神志学、照应常识、急救技巧等方面的培训，邀请养老众人进行案例分析和实操带领，并开展做事技巧竞赛，普及职工为老年东谈主做事的专科性。另一方面，旅店可为老年东谈主提供健康管制做事，包括按时体检、健康诡计、康复照应等；开展恰当老年东谈主的文化文娱行径，如书道绘图班、老年齐唱团、手工制作等。建议有条目的旅店不错将适老化做事蔓延至周边社区。举例在周边社区举办健康讲座，邀请医学众人为老年东谈主考验常见老年疾病的珍藏及草率纪律；开展健康管制做事，为老年东谈主建立健康档案，提供追踪做事。
履行中，上海亲和源度假旅店通过专题培训、加强校企互助、引入外洋申饬等神情，普及团队做事老年东谈主的专科时刻。广州粤海喜来登旅店为老年东谈主提供定制化个性化的健康有规划。他们与专科医疗机构互助，在旅店内树立健康管制中心，旅店餐厅不错把柄老年东谈主的饮食需乞降健康现象，提供低盐、低糖、易消化的餐食选定，并提供24小时客房送餐做事，方便老年东谈主随时用餐。北京碧桂园九华山庄以温泉药浴为性情，不仅为老年东谈主提供免费体检、专科养护等健康做事，还成立了字画院、齐唱团、模特队、门球队等24个兴致社团，为老年东谈主打造好意思好调奉侍命。
三是计议样式愈加适老化。
这一方面，不错通过互助执行和相反化营销策略来达成。一方面，旅店通过与老年旅游机构、养老社区、健康管制公司等建立互助关系，通过酬酢媒体、老年专属平台以及线下行径，共同执行适老化产品；充分推崇旅店的地舆位置上风，如围聚病院达成“医养联接”、围聚公园提供失业康养等神情，精确触达老年东谈主。另一方面，旅店还不错实施相反化营销策略。如为高端老年客户提供会员积分、扣头、优先预订等做事，推出定制化套餐和专属健康管家做事；建立老年会员专属做事，如诞辰惊喜、节日致敬、专属行径等，增强会员黏性；通过社区宣传、老年协会互助执行等神情，凸起旅店的经济实惠和安全性，同期提供团购、长期入住优惠等促销行径，劝诱老年东谈主入住。
在这方面，成皆花水湾名东谈主度假旅店与多家旅行社互助，推出了温泉康养旅游套餐，并通过多渠谈加大宣传，劝诱了无数老年东谈主。该旅店还不断举办老年旅游展会、健康养生讲座等线下执行行径，普及了品牌着名度，提高了产品销量。北京新北纬饭铺借助驾御北京友谊病院、宣武中医病院等上风达成 “医养联接”，通过“会员押金+月费”的神情，劝诱无数中高端老年客户长期入住。安徽省广德市部分旅店与当地老年协会互助，面向老年东谈主推出廉价长租套餐，入住率明显普及。
四是讨论部门的支执与保险。
讨论部门的支执是旅店适老化纠正的首要支执。《国务院办公厅对于发展银发经济增进老年东谈主福祉的办法》中要求，完善旅店适老化智商，饱读动开发财庭友好型旅游产品。政府需完良策略法例，树立专项补贴基金，把柄旅店的纠正参加和后果赐与不同脉络的补贴。
总之，适老化纠正不仅是旅店履行社会包袱的体现，更是革命发展的又一机会。从硬件智商到软件做事，从细节优化到举座策动，需要多方共同悉力，全场地兴盛老年东谈主的需求。改日，跟着适老化纠正的不断深切，旅店业将在老龄化社会中上演愈加首要的脚色，为老年东谈主提供愈加优质、贴心的做事。
（作家单元：北京第二番邦语学院旅游科学学院）